Cómo solicitar asilo en Jordania, Egipto y Chipre: guía paso a paso

Antes de sumergirnos en los detalles específicos de cada país, recuerda una regla de oro: inicia tu proceso de asilo tan pronto como llegues. Actuar con rapidez te protege de la detención o de multas y te garantiza el acceso a servicios esenciales.

A continuación, encontrarás pasos claros y prácticos para cada país, seguidos de consejos universales sobre documentos, la etiqueta durante la entrevista y dónde encontrar asistencia legal gratuita.

Proceso de asilo paso a paso en Jordania, Egipto y Chipre

1. Lo primero es lo primero: a dónde ir al llegar

1.1 Jordania

1. Entrada regular (aeropuerto/frontera): Informa a la policía de fronteras que deseas solicitar asilo (طلب اللجوء) y pide que te remitan al Centro de Registro de ACNUR en Amán, Irbid o Mafraq.
2. Entrada irregular (cruces por el desierto): Serás transportado al Centro de Recepción de Raba Sarhan para controles de identidad, vacunación y registro el mismo día.
3. Residentes urbanos: Reserva una cita a través de la Línea de Ayuda de ACNUR (+962 6 400 8000). El menú de llamadas ofrece árabe e inglés, con líneas adicionales para los residentes de los campamentos.

Si estás considerando solicitar asilo en Jordania, este video oficial de ACNUR Jordania ofrece una visión clara y práctica de todo el proceso. Explica cómo registrarse, qué esperar durante la entrevista y cómo acceder a los servicios de apoyo a través de la línea de ayuda de ACNUR. Ver este video te ayudará a comprender cada paso y a preparar tu solicitud con confianza.

Enlaces importantes - Jordania:

• Línea de Ayuda de ACNUR Jordania: +962 6 400 8000
• Mapa de los Centros de Registro de ACNUR
• Información del Centro de Recepción de Raba Sarhan

 

1.2 Egipto

Todas las llegadas, ya sea por avión, mar o tierra, deben registrarse directamente en ACNUR. Las oficinas principales son:

• Ciudad 6 de Octubre (Gran Cairo)
• Zamalek (El Cairo)
• Alejandría
  
  

Llama a la Línea de Información de ACNUR (+20 22 739 0400) para recibir un SMS con una cita; no se aceptan visitas sin cita previa.

 

Este breve video ofrece una explicación paso a paso de cómo solicitar asilo en Egipto, incluyendo el proceso de registro y lo que sucede durante tu entrevista en las oficinas de ACNUR. Es especialmente útil para los solicitantes primerizos, ya que te da una idea realista de qué esperar y cómo empezar tu viaje hacia la protección.

Enlaces importantes - Egipto:

• Línea de Información de ACNUR Egipto: +20 22 739 0400
• Ubicaciones de las Oficinas de Registro de ACNUR
• Sitio web oficial de ACNUR Egipto

1.3 Chipre

1. Puntos de entrada legales (aeropuertos/puertos de Lárnaca o Pafos): pide a la policía de fronteras que presente una solicitud de asilo; luego visitarás la Oficina de Inmigración del Distrito para completar los formularios.
2. Llegadas irregulares por mar/tierra: todos los nuevos solicitantes son trasladados al Centro de Primera Acogida de Pournara, cerca de Nicosia, para su registro y examen médico.
3. Ya en Chipre con otra visa: acude a tu Oficina de Inmigración del Distrito local y rellena el Formulario de Datos Personales en un plazo de seis días.

 

Este video informativo, creado en colaboración con ACNUR Chipre, te guía a través de los cuatro pasos esenciales para solicitar asilo en la isla. Cubre todo, desde presentar tu solicitud hasta asistir a entrevistas y recibir actualizaciones sobre tu caso. El video está disponible en inglés con subtítulos en árabe, lo que lo hace especialmente útil para los recién llegados que desean una introducción fiable al proceso.

Enlaces importantes - Chipre:

• Servicio de Asilo de Chipre - Información Oficial
• Directrices de ACNUR Chipre
• Detalles del Centro de Acogida de Pournara
  
  

2. Registro: ¿qué sucede realmente?

Qué harás en el mostrador

1. Verificación de identidad: presenta cualquier identificación que tengas. Si perdiste documentos, explica por qué; la falta de identificación no puede impedir el registro.
2. Captura biométrica: un rápido escaneo de iris o huellas dactilares previene archivos duplicados y acelera la distribución de ayuda.
3. Entrevista básica: espera preguntas sobre tu familia, ruta y por qué huiste. Responde de forma breve y honesta.
4. Emisión de tarjeta: te irás con un certificado temporal que te protege de la deportación (principio de no devolución) mientras se examina tu caso.
   
   

Cartel de ACNUR que explica el escaneo de iris para el registro de refugiados en Egipto, destacando su propósito, procedimiento y privacidad de los datos data.unhcr

3. Lista de documentos indispensables

Consejo: Toma fotos con el teléfono de cada página en caso de que los originales se pierdan en el camino.

4. La entrevista de estatus de refugiado

Después del registro, serás programado, a veces meses después, para una entrevista detallada con un oficial de protección.

Cómo prepararse

• Conoce tu cronología. Enumera fechas clave (órdenes de arresto, amenazas, citaciones judiciales). La consistencia es crucial.
• Trae pruebas. Fotos, cartas, informes médicos, recortes de noticias refuerzan la credibilidad.
• Practica con calma. Ensaya tu historia con un amigo o un consejero de una ONG; evita la exageración.
• Aprende términos básicos en el idioma de la entrevista (árabe, inglés o griego). Se proporcionan intérpretes de forma gratuita.
• Viste cómodamente y llega temprano; las entrevistas pueden durar de 1 a 3 horas.
  
  

Preguntas típicas

1. ¿Por qué dejaste tu país de origen?
2. ¿Quién te hizo daño o te amenazó?
3. ¿Cómo viajaste a este país?
4. ¿Qué pasaría si regresaras?
5. ¿Tienes parientes en otros lugares?
   
   

Durante la entrevista, usa "yo" en lugar de "nosotros", apégate a los hechos y pide descansos si te sientes angustiado.

📋 Enlaces importantes - Preparación de la entrevista:

• Proceso de DSR de ACNUR Jordania
• Directrices de DSR de ACNUR Egipto
• Guía de la entrevista de asilo en Chipre

5. Asistencia legal gratuita: dónde obtener ayuda

Recuerda las palabras clave al pedir ayuda: طلب اللجوء / αίτηση ασύλου / asistencia legal / المساعدة القانونية.

6. Apelar una decisión negativa

• Jordania y Egipto: presenta una solicitud de revisión en ACNUR en un plazo de 30 días; las ONG legales pueden redactarla por ti.
• Chipre: presenta una apelación ante el Tribunal Administrativo de Protección Internacional (IPAC) en un plazo de 15 o 30 días (revisa la carta). Puedes solicitar asistencia legal financiada por el estado utilizando el Formulario 1 antes de presentarla.
  
  

Incumplir un plazo casi siempre conduce a órdenes de deportación, así que busca ayuda de inmediato.

Enlaces importantes - Proceso de apelación:

• Proceso de Revisión de ACNUR Jordania
• Guía de Apelaciones de ACNUR Egipto
• Formularios de Apelación del IPAC de Chipre
• Formulario de Solicitud de Asistencia Legal 1 de Chipre

7. La vida mientras esperas

Guía paso a paso para solicitar una cita de renovación de un certificado de solicitante de asilo a través de la Línea de Ayuda de ACNUR Jordania help.unhcr

8. Glosario rápido

• Solicitud de asilo – طلب اللجوء (árabe) / αίτηση ασύλου (griego)
• Asistencia legal – المساعدة القانونية (árabe) / νομική αρωγή (griego)
• ACNUR – La Agencia de la ONU para los Refugiados, gestiona el registro y la protección en los tres países.
• Biometría – Huellas dactilares o escaneos de iris utilizados para verificar la identidad.
• Certificado/Tarjeta – Prueba de que eres un solicitante de asilo; renuévala antes de que caduque para evitar multas.
  
  

9. Consejos finales

1. Guarda copias de cada documento y SMS de las autoridades.
2. Actualiza tus números de teléfono con ACNUR; la mayoría de las citas llegan por mensaje de texto.
3. Nunca pagues sobornos; todos los servicios de ACNUR y las ONG son gratuitos.
4. Enseña a tus hijos sus nombres completos y números de caso; ayuda a reunir a las familias si se separan.
5. Mantente informado a través de los canales oficiales de Facebook o Telegram gestionados por ACNUR en cada país.
   
   

Solicitar asilo rara vez es fácil, pero miles lo logran cada año siguiendo estos pasos y buscando apoyo. No estás solo: haz preguntas, lleva registros y apóyate en las muchas organizaciones dispuestas a ayudar. ¡Buena suerte en tu camino hacia la seguridad!

Preguntas Frecuentes (FAQ)

A continuación se presentan respuestas concisas a las preguntas que los recién llegados hacen con más frecuencia sobre la solicitud de asilo en Jordania, Egipto y Chipre. Se incluyen términos de búsqueda multilingües clave (árabe: طلب اللجوء, المساعدة القانونية; griego: αίτηση ασύλου; español: asistencia legal) para que los lectores puedan reutilizarlos fácilmente al buscar información o ayuda.

1. ¿A dónde debo ir primero después de llegar?

Jordania – Informa a la policía de fronteras que quieres presentar una solicitud de طلب اللجوء y pide que te remitan a un Centro de Registro de ACNUR (Amán, Irbid, Mafraq) o al centro de recepción de Raba Sarhan para las entradas por el desierto.
Egipto – Todas las nacionalidades deben registrarse directamente en ACNUR (Ciudad 6 de Octubre, Zamalek o Alejandría). Reserva una cita a través de la Línea de Información de ACNUR (+20 22 739 0400); no se admiten visitas sin cita previa.
Chipre – En los puntos de entrada legales, solicita una αίτηση ασύλου a la policía de fronteras; las llegadas irregulares son llevadas al Centro de Primera Acogida de Pournara, cerca de Nicosia.

2. ¿Qué documentos son esenciales en el registro?

Trae cualquier pasaporte, documento nacional de identidad, certificados de nacimiento/matrimonio, informes médicos o policiales disponibles. La falta de documentos no impide el registro, pero los originales aceleran el proceso.

3. ¿Cómo se recopilan los datos biométricos?

Jordania utiliza escaneos de iris; Egipto, huellas dactilares más iris; Chipre toma huellas dactilares de EURODAC para solicitantes mayores de 14 años.

4. ¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una tarjeta de solicitante de asilo?

• Jordania: desde el mismo día hasta dos semanas para el Certificado de Solicitante de Asilo de ACNUR.
• Egipto: generalmente se emite en la entrevista (tarjeta blanca/amarilla válida de 6 a 18 meses).
• Chipre: carta de confirmación dentro de los tres días posteriores a la presentación.
  
  

5. ¿Es la entrevista de estatus de refugiado (DSR) diferente del registro?

Sí. El registro es una breve admisión; la entrevista de DSR es una sesión detallada y programada que puede ocurrir meses después. Debes asistir y responder de manera consistente; los intérpretes son gratuitos.

6. ¿Qué preguntas puedo esperar en la entrevista de DSR?

Los oficiales se centran en:

1. Por qué huiste y quién te hizo daño.
2. Ruta de viaje y cruces de fronteras.
3. Riesgo si regresas.
4. Prepara una cronología clara, evita la exageración y pide descansos si te sientes angustiado.
   
   

7. ¿Puedo obtener asistencia legal / المساعدة القانونية?

• Jordania: ARDD-Asistencia Legal (+962 6 461 1469) y la Línea de Ayuda de ACNUR 06-400 8000 proporcionan asesoramiento gratuito, apoyo en detención y para apelaciones.
• Egipto: Los Servicios para Refugiados de St. Andrew (StARS) 010-3331 6644, la Fundación Egipcia para los Derechos de los Refugiados 012-7202 0938 y Abogados Unidos 011-5452 6171 ofrecen representación ante ACNUR o los tribunales.
• Chipre: El Consejo de Refugiados de Chipre +357 22 205 959, KISA +357 22 878 181 y Caritas Chipre +357 22 662 606 ayudan con las solicitudes, las apelaciones ante el IPAC y la navegación por la asistencia social.
  
  

8. ¿Qué pasa si mi solicitud es rechazada?

• Jordania/Egipto – Presenta una revisión ante ACNUR en un plazo de 30 días; las ONG pueden redactarla.
• Chipre – Apela ante el Tribunal Administrativo de Protección Internacional (IPAC) en un plazo de 15 a 30 días; la asistencia legal es posible después de una prueba de medios y méritos.
  
  

9. ¿Puedo trabajar mientras mi caso está pendiente?

Jordania: después de 30 días, solicita un permiso del Ministerio de Trabajo (ciertos sectores).
Egipto: es posible obtener un permiso de trabajo formal seis meses después de la emisión de la tarjeta, pero es difícil en la práctica.
Chipre: regístrate en la Oficina de Trabajo nueve meses después de la presentación, se aplican restricciones sectoriales.

10. ¿Es gratuita la atención médica?

Jordania – atención primaria gratuita en campamentos y clínicas asociadas; atención hospitalaria subvencionada.
Egipto – acceso a hospitales públicos con tarifas para extranjeros y clínicas de ACNUR para casos vulnerables.
Chipre – atención de emergencia gratuita; los servicios ambulatorios requieren una tarjeta de hospital y un posible copago.

11. ¿Cómo puedo obtener asistencia en efectivo o alimentos?

• Jordania: ayuda en efectivo de ACNUR mediante escaneo de iris en cajeros automáticos para hogares vulnerables.
• Egipto: asistencia alimentaria del PMA mediante cupones electrónicos y ayuda en efectivo limitada para casos de alto riesgo.
• Chipre: subsidio material de acogida a través de la Asistencia Social o Ingreso Mínimo Garantizado después del reconocimiento.
  
  

12. ¿Qué palabras clave ayudan al buscar ayuda en línea?

Copia y pega los términos exactos a continuación en aplicaciones de búsqueda o mensajería:

• طلب اللجوء – solicitud de asilo (árabe)
• المساعدة القانونية – asistencia legal (árabe)
• αίτηση ασύλου – solicitud de asilo (griego)
• asistencia legal – (español)
  
  

13. ¿Cómo denuncio fraudes o abusos?

Todos los servicios de ACNUR y sus socios son gratuitos. En cualquier país, llama al número antifraude de ACNUR que figura en tu tarjeta, envía un correo electrónico a [email protected] (Jordania) o [email protected] (Egipto), o informa a la dirección del campamento/sitio. Nunca pagues sobornos.

14. ¿Qué sucede si entro a Chipre desde el Norte?

No se pueden presentar solicitudes en el norte controlado por Turquía ni en la zona de amortiguamiento; presentarse en un cruce generalmente resulta en un rechazo. Debes llegar a las áreas bajo el control de la República de Chipre para presentar una solicitud legalmente.

15. ¿Pueden los menores no acompañados presentar una solicitud?

Sí. Los niños pueden solicitar asilo por derecho propio; personal especializado en protección infantil realizará una entrevista apropiada para su edad y designará un tutor (Chipre) o realizará Evaluaciones del Interés Superior del Niño (Jordania/Egipto).

16. ¿Cómo mantengo mi caso activo?

Guarda copias de cada documento y actualiza los números de teléfono con ACNUR; la mayoría de las citas llegan por SMS. No renovar las tarjetas o faltar a las entrevistas conlleva el riesgo de cierre del caso.

17. ¿Puedo regresar voluntariamente a casa?

Las tres oficinas de ACNUR gestionan programas de Retorno Voluntario Asistido. El asesoramiento es gratuito y las decisiones son solo tuyas; nadie puede obligarte a firmar documentos de repatriación.

18. Perdí mi tarjeta de ACNUR, ¿y ahora qué?

Informa inmediatamente a través de la Línea de Ayuda o en el centro de registro. Trae un informe de pérdida de la policía si es posible; el reemplazo generalmente se emite después de la verificación de identidad.

Esta sección de preguntas frecuentes está actualizada a julio de 2025. Los procedimientos pueden cambiar rápidamente; confirma siempre los detalles con ACNUR o una organización de asistencia legal reconocida antes de actuar.