Saúde de refugiados no Egito: direitos e acesso

Evgeny Yudin

Autor

Qualificação: International Health Access Consultant
Cargo: Founder of Pillintrip.com
Empresa: Pillintrip.com – International Health and Travel

Última atualização: julho de 2025

Se você é um refugiado ou solicitante de asilo no Egito, navegar pelo sistema de saúde pode parecer uma tarefa esmagadora – especialmente quando sua saúde e o bem-estar de sua família dependem disso. Este guia abrangente explicará exatamente como acessar cuidados médicos no Egito, desde serviços de emergência até o tratamento contínuo de doenças crônicas.

Nota Importante: A partir de 2025, o Egito está passando por uma grave crise de financiamento humanitário que impactou significativamente os serviços de saúde para refugiados. A falta de fundos disponíveis forçou o ACNUR a suspender todo o tratamento médico para refugiados no Egito, exceto procedimentos de emergência que salvam vidas, afetando cerca de 20.000 pacientes. Abordaremos tanto a realidade atual quanto as alternativas disponíveis ao longo deste guia.

O Panorama Atual da Saúde no Egito

O Egito atualmente abriga mais de 941.625 refugiados e solicitantes de asilo registrados de 61 nacionalidades, tornando-o um dos maiores países anfitriões de refugiados na região. A partir de outubro de 2023, a nacionalidade sudanesa tornou-se a principal, seguida pelos sírios, em grande parte devido ao conflito em andamento no Sudão, que começou em abril de 2023.

Os desafios enfrentados pelos refugiados no Egito vão além dos cuidados de saúde. Este vídeo da Fundação Rosa Luxemburgo do Norte da África fornece um contexto importante sobre as questões sistêmicas que afetam as comunidades de refugiados em toda a região:

Essa compreensão mais ampla dos direitos dos refugiados e dos desafios sistêmicos ajuda a explicar por que o acesso à saúde pode ser tão complicado. As questões que você enfrentará não se limitam a hospitais ou clínicas individuais – elas fazem parte de desafios estruturais maiores que afetam as comunidades de refugiados em todo o Norte da África.

Como o Sistema de Saúde Funciona

O sistema de saúde que você encontrará como refugiado opera em múltiplos níveis:

Hospitais públicos que fornecem cuidados de emergência básicos
Organizações parceiras do ACNUR que oferecem serviços especializados para refugiados
Instalações de saúde privadas com maior qualidade, mas custos significativos
Apoio comunitário de saúde mental através de várias ONGs

Entender como esses sistemas se interconectam – e conhecer as limitações atuais – pode, literalmente, salvar vidas.

Registro no ACNUR: Sua Porta de Entrada para Serviços Médicos

Por que o Registro é Importante

Aqui está algo crucial que muitos recém-chegados não percebem: para acessar os serviços de saúde (الرعاية الصحية للاجئين في مصر) fornecidos pelos parceiros do ACNUR (المفوضية) (Mersal e Save the Children), você precisa estar registrado no ACNUR. Este registro não é apenas burocracia – é sua linha de vida para cuidados de saúde acessíveis.

Ahmed, um refugiado sírio que chegou ao Cairo em 2019, aprendeu isso da maneira mais difícil. "Passei semanas tentando conseguir atendimento médico para a asma da minha filha, indo de hospital em hospital. Ninguém me disse que eu precisava me registrar no ACNUR primeiro. Assim que o fiz, tudo mudou – de repente, tive acesso a clínicas que podiam nos ajudar."

O Processo de Registro

O ACNUR está operacional no Egito desde 1954, após o Governo do Egito e o ACNUR assinarem um Memorando de Entendimento (MOU). Desde então, o ACNUR tem fornecido serviços de proteção, incluindo todos os aspectos de registro, documentação, determinação do status de refugiado e reassentamento.

O que você vai precisar:

Quaisquer documentos de identidade do seu país de origem
Registros médicos (se disponíveis)
Informações sobre os membros da sua família

Onde ir:

Edifício principal do ACNUR Egito no Cairo
Centros de registro regionais em outras províncias

Importante: Você deve sempre entrar em contato com o ACNUR e agendar um horário se perceber que seu cartão de solicitante de asilo ou refugiado, ou seu certificado de asilo, expirou. Você ainda poderá receber serviços através dos parceiros de saúde do ACNUR (Mersal e Save the Children) mesmo com documentos vencidos, mas precisa renová-los.

Serviços de Hospitais Públicos: O Que Você Precisa Saber

Acesso a Hospitais Públicos

A boa notícia é que os hospitais públicos (مستشفى حكومي - مستشفيات حكومية) fornecem serviços de saúde de emergência básicos que salvam vidas tanto para egípcios quanto para refugiados e solicitantes de asilo, gratuitamente ou a um custo acessível. A notícia desafiadora? Para intervenções mais avançadas ou internações que excedam 24 horas, o hospital exigirá pagamento de egípcios e não egípcios.

Essa regra de 24 horas é algo que muitos refugiados descobrem tarde demais. Fatima, uma mãe sudanesa de três filhos, explica: "Meu filho quebrou o braço, e o tratamento de emergência foi gratuito. Mas quando quiseram mantê-lo durante a noite para observação, de repente precisamos pagar. Tive que escolher entre o cuidado dele e o dinheiro do nosso aluguel."

Serviços do Ministério da Saúde

Na verdade, há mais serviços disponíveis do que muitas pessoas imaginam. O ministério da saúde oferece medicina de família através de uma vasta rede de unidades de atenção primária à saúde, cobrindo quase todos os bairros e vilas. Essas instalações oferecem cuidados para doenças agudas e crônicas, vacinas, serviços contraceptivos e cuidados pré-natais, com consultas, exames básicos e receitas fornecidos gratuitamente.

Ponto-chave: As instalações de saúde pública, como as unidades de atenção primária do Ministério da Saúde e População, não verificam os cartões do ACNUR para oferecer serviços de atenção primária, e o mesmo se aplica aos serviços de emergência. Isso significa que você pode acessar cuidados básicos mesmo sem registro.

Serviços Governamentais Especializados

O Ministério da Saúde oferece alguns serviços especializados que muitos refugiados não conhecem:

Tratamento de HIV e Tuberculose: O Ministério da Saúde e População oferece tratamento gratuito para HIV e Tuberculose a refugiados e solicitantes de asilo em hospitais especializados.
Linha direta para orientação médica: O Ministério da Saúde e População oferece orientação e apoio adicionais para pessoas com necessidades críticas de saúde através do número de telefone 16474.

Organizações Parceiras do ACNUR: Sua Principal Rede de Apoio

Clínicas Mersal: Sua Primeira Parada para Cuidados Não Emergenciais

A parceira de saúde do ACNUR, Mersal, possui clínicas na Grande Cairo. Nessas clínicas, você pode obter consultas gratuitas, receitas para medicamentos subsidiados e encaminhamentos para exames de diagnóstico subsidiados.

Informações de contato:

Linha direta: 0221206845
Horário: 9:00 às 21:00, sete dias por semana
Importante: Ligue para a Mersal antes de ir à sede deles

O sistema da Mersal funciona de maneira diferente do que você poderia esperar de um hospital. Você precisa ligar primeiro, marcar uma consulta e, em seguida, receberá medicamentos e exames subsidiados (não gratuitos). É acessível, mas não totalmente gratuito.

Save the Children: Apoio em Cuidados Críticos

Quando os hospitais públicos exigem pagamento e você está enfrentando uma emergência médica grave, a Save the Children pode ser sua salvação. A parceira do ACNUR, Save the Children, paga por cuidados hospitalares para pessoas com condições médicas graves.

Números de contato de emergência:

01280770146
01280769456
01064833320

No entanto, há uma atualização crítica: As suspensões devido à crise de financiamento de 2025 incluem cirurgia de câncer, quimioterapia, cirurgia cardíaca e medicamentos para doenças crônicas como diabetes e hipertensão.

Refuge Egypt: Especialistas em Saúde da Mulher

A parceira de saúde do ACNUR, Refuge Egypt, oferece serviços de saúde gratuitos para mulheres com gravidezes complicadas ou de alto risco. Eles também oferecem serviços adicionais relacionados, como testes, aconselhamento e tratamento de infecções oportunistas, particularmente para cuidados relacionados ao HIV.

Serviços Médicos de Emergência: Quando Cada Segundo Conta

Números de Contato de Emergência

Para emergências médicas, ligue para 123 (الطوارئ الطبية - طوارئ طبية) – para obter transporte de ambulância para o hospital do Ministério da Saúde mais próximo, ligue para o número 123. Este é o equivalente do Egito ao 192.

Mas aqui está o que muitos guias para expatriados não lhe dirão: como o Egito está passando por um período de instabilidade econômica, os expatriados podem descobrir que os serviços de ambulância do país são limitados. Diz-se que os serviços de ambulância no país não são muito confiáveis, e os serviços de emergência ou terapia intensiva tendem a ser limitados.

A realidade? A melhor maneira de chegar aos hospitais é por transporte pessoal ou táxi, como a maioria dos egípcios faz. Não é o ideal, mas é a situação atual.

Contatos de Emergência Alternativos

O Egito tem implementado um novo número de emergência unificado: 112. A linha direta oferecerá serviços de polícia, ambulância e outros serviços de resgate e apoio. Você pode ligar para o número em caso de emergências, como um acidente de carro, incêndio em casa, emergência médica grave ou preocupação com a segurança. No entanto, a implementação ainda está em andamento e, embora o serviço deva estar disponível em cada uma das 27 províncias do país, a cobertura varia.

Saúde Mental e Apoio Psicológico: Quebrando o Silêncio

PSTIC: Apoio em Crise 24/7

Desafios de saúde mental são incrivelmente comuns entre refugiados – e não há vergonha em procurar ajuda. O PSTIC tem uma gama de serviços de saúde mental e apoio psicossocial (SMAPS) disponíveis 24 horas por dia.

Linhas de apoio de emergência 24/7:

01127777404
01110866333
01127777005

O PSTIC tem médicos e enfermeiros refugiados disponíveis 24/7 para auxiliar no acesso a cuidados de saúde de emergência em cooperação com parceiros de saúde.

O que o PSTIC Oferece

A gama de serviços é mais ampla do que você pode esperar:

Serviços Públicos de Saúde Mental

O Egito tem expandido os serviços de saúde mental, embora com qualidade variável entre as regiões. A plataforma eletrônica oferece aconselhamento online gratuito e serviços psicoeducacionais virtuais para tratamento de saúde mental e dependência para todos que vivem no Egito, incluindo refugiados e migrantes.

Nota importante: Todos os serviços prestados pelo ACNUR e seus parceiros são gratuitos!

Gerenciamento de Doenças Crônicas: A Crise Atual

A Realidade das Condições Crônicas

Refugiados sírios têm necessidades de saúde significativas, com alta prevalência de condições crônicas, incluindo hipertensão, diabetes mellitus, deficiências e doenças cardíacas. Este padrão também se aplica a refugiados de outros países.

Impacto da Crise de Financiamento de 2025

É aqui que a situação atual se torna particularmente desafiadora. As suspensões incluem cirurgia de câncer, quimioterapia, cirurgia cardíaca e medicamentos para doenças crônicas (الأمراض المزمنة) como diabetes e hipertensão.

Abdelazim, um refugiado sudanês com doença cardíaca, compartilha sua experiência: Após se registrar no ACNUR no Cairo logo após sua chegada, Abdelazim foi encaminhado ao parceiro de saúde da agência e diagnosticado com cardiomiopatia e doença cardíaca isquêmica. Mas com os cortes de financiamento, seu tratamento contínuo agora é incerto.

O que Ainda Está Disponível

Apesar da crise, alguns serviços continuam:

Procedimentos de emergência que salvam vidas: Ainda cobertos pelos parceiros do ACNUR.
Instalações governamentais: Essas instalações oferecem cuidados para doenças agudas e crônicas, vacinas, serviços contraceptivos e cuidados pré-natais, com consultas, exames básicos e receitas fornecidos gratuitamente.
Agentes comunitários de saúde: O ACNUR treina agentes comunitários de saúde refugiados para interagir com refugiados, diagnosticar e tratar doenças comuns (como diarreia e malária), fazer encaminhamentos e acompanhar mulheres grávidas, recém-nascidos e pessoas com doenças crônicas (por exemplo, diabetes e hipertensão).

Seguro de Saúde: A Dura Realidade

Cenário Atual de Seguros

A verdade sobre o seguro de saúde para refugiados no Egito é desanimadora. Estrangeiros no Egito devem estar preparados para pagar por serviços de saúde em hospitais e instalações de saúde privadas. Se você não tiver um seguro privado ou fundos suficientes para pagar por seus cuidados, provavelmente não será tratado.

As despesas diretas do bolso (out-of-pocket) são a principal fonte de financiamento da saúde no Egito, representando mais de 60% do total de gastos com saúde. Isso afeta a todos, mas impacta particularmente os refugiados, que muitas vezes têm recursos financeiros limitados.

O Novo Sistema Universal de Seguro de Saúde

O Egito está implementando um novo sistema de saúde universal, mas até 2027, todos os cidadãos egípcios terão acesso a um novo sistema de saúde universal, que não incluirá a maioria dos expatriados. Isso significa que os refugiados provavelmente continuarão a ser excluídos da cobertura do seguro nacional.

Impacto da Crise de Financiamento: O que Mudou em 2025

A Escala do Problema

Sem recursos adequados, estima-se que 12,8 milhões de pessoas deslocadas, incluindo 6,3 milhões de crianças, poderiam ficar sem intervenções de saúde que salvam vidas em 2025, de acordo com a avaliação global do ACNUR.

Especificamente no Egito: Todo o tratamento médico para refugiados no Egito foi suspenso, exceto procedimentos de emergência que salvam vidas. As suspensões incluem cirurgias planejadas, tratamento para condições graves e medicamentos para doenças crônicas como diabetes e hipertensão, que, se não tratadas, podem levar a consequências terríveis. Pelo menos 20.000 pacientes serão afetados.

O que Isso Significa para Você

A Representante Adjunta do ACNUR no Egito, Marti Romero, explica a situação: "As necessidades dos refugiados que fogem do Sudão estão crescendo a cada dia, mas o financiamento não está acompanhando. O Egito está sob imensa pressão, e os serviços essenciais estão sendo levados ao limite. Sem uma ação internacional imediata, tanto os refugiados quanto as comunidades anfitriãs enfrentarão dificuldades ainda maiores."

Recursos Alternativos Durante a Crise

Embora os serviços oficiais sejam limitados, existem algumas alternativas:

Crescente Vermelho Egípcio: O ACNUR ajuda o Crescente Vermelho Egípcio (ERC) a entregar a tão necessária ajuda humanitária a Gaza e apoia evacuados médicos no Egito através do Ministério da Saúde.
Organizações religiosas: Muitas mesquitas e igrejas também operam suas próprias clínicas subsidiadas ou gratuitas, especialmente nas grandes cidades.
Redes comunitárias: As comunidades de refugiados frequentemente organizam sistemas de apoio informais.

Populações Específicas: Apoio Personalizado

Dicas Práticas de Navegação

Preparação para Visitas Médicas

Documentos para levar:

Cartão de registro do ACNUR (válido ou expirado)
Quaisquer registros médicos do seu país de origem
Lista de medicamentos atuais
Informações de contato de emergência

Considerações sobre o idioma: Comunicar-se em inglês não será um problema, pois a equipe médica em instalações de saúde privadas geralmente é bilíngue, mas as instalações governamentais operam principalmente em árabe.

Gerenciamento de Custos

Lembre-se de sempre levar algum dinheiro para receber tratamento médico imediato, pois alguns hospitais ignoram e recusam cartões de seguro e pedirão pagamentos diretos.

Estratégias para economizar:

Use as unidades de atenção primária do governo para cuidados de rotina
Ligue para os parceiros do ACNUR antes de procurar atendimento privado
Construa relacionamentos com agentes comunitários de saúde
Mantenha fundos de emergência especificamente para necessidades médicas

Olhando para o Futuro: Advocacia e Esperança

Esforços Atuais de Advocacia

O Ministério das Relações Exteriores, Emigração e Expatriados Egípcios (MFA), em colaboração com o ACNUR, a Agência da ONU para Refugiados, e o Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), lançou o Plano de Resposta para Refugiados e Resiliência do Egito de 2025 (ERRRP), solicitando US$ 339 milhões para atender às crescentes necessidades.

O que Você Pode Fazer

Enquanto espera por mudanças nas políticas:

Mantenha-se conectado com as redes comunitárias de refugiados
Mantenha seu registro no ACNUR atualizado
Construa relacionamentos com provedores de saúde locais
Documente suas necessidades e experiências médicas
Defenda coletivamente a melhoria dos serviços

Preparação para Emergências: Informações Essenciais

Mantenha Estes Números à Mão

Serviços de Emergência:

Ambulância: 123
Orientação médica: 16474
Novo número de emergência unificado: 112 (onde disponível)

Parceiros do ACNUR:

Mersal: 0221206845
Save the Children: 01280770146, 01280769456, 01064833320
PSTIC 24/7: 01127777404

Lembretes Críticos

O registro é fundamental: a maioria dos serviços especializados exige o registro no ACNUR.
Cuidados de emergência estão disponíveis: os hospitais públicos devem fornecer cuidados que salvam vidas.
O apoio à saúde mental existe: linhas diretas 24/7 estão disponíveis.
Os cortes de financiamento são temporários: a pressão internacional pela restauração continua.
O apoio da comunidade é importante: construa redes antes de precisar delas.

Considerações Finais

Navegar pela saúde como refugiado no Egito requer paciência, persistência e conhecimento do sistema. Embora a crise de financiamento de 2025 tenha criado desafios significativos, os serviços de emergência permanecem disponíveis e as redes de apoio comunitário continuam a funcionar.

Lembre-se: buscar cuidados de saúde não é apenas tratar doenças – é manter a esperança e construir uma base para o seu futuro. Cada refugiado que navega com sucesso neste sistema torna mais fácil para os que vêm depois.

Aviso Legal: Este guia fornece informações gerais com base nos recursos disponíveis em julho de 2025. Sempre verifique a disponibilidade atual dos serviços e consulte profissionais de saúde para obter aconselhamento médico específico. Em emergências médicas, procure atendimento imediato, independentemente da documentação ou da capacidade de pagamento.

Termos Árabes Importantes para a Saúde

Ao procurar atendimento médico no Egito, estes termos em árabe могут ser úteis:

الرعاية الصحية للاجئين في مصر - Cuidados de saúde para refugiados no Egito
المفوضية - ACNUR
مستشفى حكومي - Hospital público
طبيب - Médico
طوارئ طبية - Emergência médica
الصحة النفسية - Saúde mental
الأمراض المزمنة - Doenças crônicas
دواء - Medicamento
موعد - Consulta
تأمين صحي - Seguro de saúde

Este artigo foi compilado a partir de relatórios oficiais do ACNUR, fontes governamentais e experiências da comunidade de refugiados. Para obter as informações mais atuais, visite o site do ACNUR Egito ou entre em contato diretamente com seus escritórios.