Assurance médicale au Japon : guide complet pour touristes, expatriés et nomades numériques

Vous planifiez un voyage au Japon ou envisagez un séjour plus long ? Comprendre l'assurance maladie est absolument crucial pour toute personne visitant ou s'installant dans le Pays du Soleil Levant. Que vous fassiez un road trip à Tokyo pour deux semaines, que vous déménagiez pour un nouvel emploi ou que vous travailliez à distance en tant que nomade digital, avoir une couverture médicale adaptée peut vous éviter une catastrophe financière et vous garantir les meilleurs soins possibles.

Le Japon possède l'un des systèmes de santé les plus avancés au monde, se classant au 5e rang mondial selon les indices de qualité des soins. Cependant, cette excellence a un coût, surtout pour ceux qui ne disposent pas d'une couverture d'assurance adéquate. Plongeons dans tout ce que vous devez savoir pour naviguer dans le paysage de l'assurance maladie japonaise.

Comprendre le système de santé japonais

Le Japon dispose d'un système de santé universel en place depuis 1961, couvrant 98,3 % de la population grâce à divers régimes d'assurance. Le système est fondé sur un principe simple : tout le monde cotise au système, et tout le monde est couvert en cas de besoin. Pour les résidents, cela signifie ne payer que 30 % des frais médicaux de sa poche, le gouvernement couvrant les 70 % restants.

Le gouvernement japonais, par le biais du Ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales (MHLW), supervise l'ensemble du système et fixe des tarifs standardisés pour les actes médicaux dans tous les hôpitaux et cliniques. Cela signifie que vous paierez les mêmes tarifs pour les mêmes traitements, que vous consultiez dans une clinique de Tokyo ou dans un hôpital rural d'Hokkaido.

Cependant, ce système sert principalement les résidents de longue durée. Les visiteurs de courte durée sont confrontés à une réalité très différente : ils doivent payer l'intégralité des frais médicaux d'avance, ce qui peut être astronomique.

Vous voulez un aperçu visuel du fonctionnement du système de santé japonais ?
Regardez cette explication rapide :

Cette vidéo explique comment fonctionne l'assurance maladie publique du Japon et si vous avez réellement besoin d'une couverture complémentaire. C'est un aperçu clair et pragmatique qui vous aide à comprendre quand le système de base suffit - et quand il pourrait être insuffisant. Une excellente vidéo à regarder si vous déménagez ou restez plus longtemps qu'un simple séjour touristique.

Pour les touristes : vous protéger pendant les courts séjours

En tant que touriste au Japon, vous marchez sur une corde raide financière sans une bonne assurance voyage. Le Japon n'exige pas de preuve d'assurance voyage pour l'entrée sur son territoire, mais les coûts potentiels des soins médicaux devraient en faire une priorité absolue.

La réalité des coûts médicaux pour les touristes non assurés

Examinons quelques chiffres réels qui soulignent pourquoi l'assurance est essentielle. Japan Health Info recommande aux voyageurs non assurés de prévoir 20 000 à 50 000 ¥ (135 à 340 $) rien que pour une consultation médicale de base. Mais ces coûts peuvent s'envoler rapidement :

Comparaison des coûts médicaux au Japon montrant la différence dramatique entre les patients assurés et non assurés.

Une simple visite aux urgences peut coûter 10 000 à 15 000 ¥ (68 à 102 $), tandis que les interventions plus graves deviennent extrêmement coûteuses. Prenons cet exemple réel : une collision avec un vélo ayant entraîné un pneumothorax traumatique et des côtes fracturées, nécessitant une chirurgie, un séjour hospitalier de 19 jours et une évacuation médicale vers les États-Unis, a coûté des centaines de milliers de dollars.

Combien cela pourrait-il coûter sans assurance ?
Cette vidéo décompose les coûts avec des exemples réels :

Caractéristiques essentielles de l'assurance voyage

Lorsque vous choisissez une assurance voyage pour le Japon, recherchez ces caractéristiques essentielles :

• Une couverture médicale d'au moins 10 millions de ¥ (environ 68 000 $)
• Une couverture d'évacuation médicale d'urgence
• Des services d'assistance multilingues 24h/24 et 7j/7
• Des arrangements de paiement sans numéraire avec les hôpitaux japonais
• Une couverture COVID-19 pour les frais de traitement et de quarantaine

Meilleurs fournisseurs d'assurance voyage pour le Japon

Sur la base de recherches approfondies, voici les meilleures options pour les touristes :

• World Nomads : Excellent pour les voyageurs d'aventure avec une couverture complète incluant le ski, le snowboard et la randonnée. Leurs polices commencent autour de 2,87 $ par jour et incluent la couverture d'évacuation d'urgence.
• SafetyWing : L'option la plus économique à environ 1,83 $ par jour pour les voyageurs de moins de 40 ans. Leur forfait essentiel couvre les frais médicaux, l'évacuation d'urgence et les retards de voyage.
• Tokio Marine Omotenashi Policy : Une option spécifique au Japon qui peut être achetée en ligne même après l'arrivée au Japon. À 760 ¥ par jour, elle offre jusqu'à 10 millions de ¥ de couverture médicale avec des services de paiement sans numéraire.

Pour les voyageurs qui souhaitent une couverture médicale de voyage plus traditionnelle avec de solides prestations d'urgence, surtout s'ils ont des problèmes de santé préexistants, des plans comme l'Assurance Santé de Voyage Atlas peuvent convenir. Ils sont conçus pour les voyages internationaux, offrent des plafonds médicaux élevés et peuvent vous protéger contre le type de grosses factures d'hôpital imprévues et courantes pour les visiteurs non assurés au Japon.

Options d'assurance recommandées par le gouvernement

L'Agence du Tourisme du Japon gère un site web dédié pour les voyages en toute sécurité et fournit des informations sur l'achat d'une assurance voyage après l'arrivée au Japon. Vous pouvez accéder à leur outil de recherche d'établissements médicaux sur leur site officiel d'orientation d'urgence, qui aide à localiser les hôpitaux adaptés aux touristes avec du personnel anglophone.

Pour les expatriés : naviguer dans la couverture santé à long terme

Vous déménagez au Japon pour le travail, les études ou des raisons familiales ? Félicitations - vous aurez accès à l'un des meilleurs systèmes de santé au monde ! Cependant, l'inscription à l'assurance maladie est obligatoire, et non optionnelle.

Assurance maladie publique obligatoire

Tous les résidents séjournant plus de trois mois doivent s'inscrire soit à l'Assurance Maladie Nationale (NHI - Kokumin Kenko Hoken) soit à l'Assurance Maladie des Employés (SHI - Kenko Hoken) dans les 14 jours suivant leur arrivée. Ce n'est pas une suggestion - c'est une exigence légale soutenue par la loi japonaise.

Assurance Maladie Nationale (NHI) : Conçue pour les étudiants, les travailleurs indépendants et les résidents sans emploi. Les primes sont calculées sur la base de vos revenus de l'année précédente et coûtent généralement environ 15 000 ¥ (102 $) par mois pour les revenus moyens.

Assurance Maladie des Employés (SHI) : Fournie par les employeurs pour les travailleurs à temps plein. Les entreprises doivent inscrire les employés dans les cinq jours suivant l'embauche, les primes étant réparties entre l'employeur et l'employé (environ 5 % de votre salaire).

Fonctionnement du système public

Une fois inscrit, vous recevrez une carte d'assurance maladie qui donne accès à plus de 90 % des hôpitaux et cliniques japonais. Le système couvre :

• Les visites chez le médecin et les consultations de spécialistes
• Les séjours à l'hôpital et les chirurgies
• Les médicaments sur ordonnance
• Les soins dentaires (procédures de base)
• Les services de santé mentale
• Les soins préventifs et les bilans de santé

Le gouvernement a mis en place des plafonds mensuels de reste à charge pour protéger les résidents des dépenses de santé catastrophiques. Pour les adultes en âge de travailler, ce plafond est d'environ 80 100 ¥ (544 $) par mois, quel que soit le coût de votre traitement.

Compléter avec une assurance privée

De nombreux expatriés choisissent de compléter leur couverture publique par une assurance maladie internationale privée. Ces plans coûtent généralement 25 000 à 65 000 ¥ (170 à 441 $) par mois mais offrent des avantages supplémentaires tels que :

• Des médecins anglophones et des hôpitaux internationaux
• Une couverture pour les actes non inclus dans l'assurance publique
• Des temps d'attente plus courts pour les traitements non urgents
• Une couverture mondiale qui vous suit lors de vos déplacements
  
  

Aperçu des quatre principaux types d'assurance maladie disponibles au Japon pour différents groupes de personnes.

Pour les nomades digitaux : exigences spéciales de visa et couverture

Le Japon a lancé son programme de visa pour nomades digitaux en 2024, ouvrant de nouvelles opportunités pour les travailleurs à distance. Cependant, les exigences sont strictes et les obligations d'assurance sont importantes.

Exigences du visa pour nomade digital

Pour être éligible au visa de nomade digital du Japon, vous devez répondre à ces critères stricts :

• Revenu annuel : Minimum de 10 millions de ¥ (68 377 $)
• Assurance maladie : Couverture médicale minimale de 10 millions de ¥
• Durée du visa : 6 mois maximum sans possibilité de renouvellement
• Restriction de travail : Doit travailler exclusivement pour des entreprises non japonaises
• Pays éligibles : Limité à 49 pays, dont les États-Unis, les pays de l'UE, l'Australie et le Canada
  
  

Assurance spécialisée pour les nomades digitaux

Les nomades digitaux ont besoin d'une assurance qui les suit et offre une couverture mondiale complète. Les options les plus populaires incluent :

• Genki Native International : Spécialement conçue pour les nomades et les voyageurs de longue durée. Offre une couverture mondiale (avec une couverture limitée aux États-Unis et au Canada) à partir d'environ 50 € par mois.
• SafetyWing Nomad Insurance : Populaire auprès de la communauté des nomades digitaux avec une couverture dans plus de 175 pays. Leurs plans commencent à environ 42 $ par mois et peuvent être achetés et gérés entièrement en ligne.
• IMG GlobeHopper : Couverture médicale flexible avec des plafonds médicaux élevés et une évacuation d'urgence. Particulièrement adaptée aux nomades qui ont besoin de niveaux de couverture personnalisables.

Ces plans incluent généralement des consultations de télémédecine, un soutien en santé mentale et une couverture pour les risques liés au mode de vie des nomades lors de leurs voyages.

Si vous prévoyez de vous installer au Japon tout en continuant à voyager à l'intérieur et à l'extérieur du pays, recherchez des produits spécifiquement conçus comme assurance santé voyage pour nomades digitaux. Des solutions telles que Nomad Insurance sont conçues autour de ce mode de vie : elles vous suivent à travers les frontières, vous aident à répondre aux exigences du visa de nomade digital du Japon et fournissent toujours une couverture lorsque vous êtes temporairement à l'extérieur du Japon.

Scénarios réels : quand l'assurance sauve la situation

Examinons quelques situations réelles qui démontrent pourquoi une couverture d'assurance adéquate est essentielle :

Scénario 1 : L'accident de ski

Sarah, une touriste canadienne, skiait à Hakuba lorsqu'elle est entrée en collision avec un autre skieur, ce qui a entraîné une fracture de la jambe nécessitant une chirurgie. Sans assurance voyage, sa facture totale aurait dépassé 500 000 ¥ (3 400 $) pour la seule chirurgie, plus 20 000 ¥ (136 $) par jour pour le séjour à l'hôpital. Grâce à sa police World Nomads, elle n'a rien payé de sa poche et a reçu de l'aide pour organiser son évacuation médicale vers le Canada.

Scénario 2 : La crise d'intoxication alimentaire

Marcus, un nomade digital travaillant à Tokyo, a développé une intoxication alimentaire sévère nécessitant un traitement aux urgences et un séjour hospitalier de trois jours. Le coût total a atteint 180 000 ¥ (1 224 $). Son assurance Genki Native a couvert l'intégralité des frais et a fourni une assistance multilingue 24h/24 et 7j/7 pour l'aider à naviguer dans le système de santé japonais.

Scénario 3 : L'urgence de l'appendicite

Jennifer, une enseignante d'anglais bénéficiant de l'Assurance Maladie des Employés, a nécessité une appendicectomie d'urgence. Aux États-Unis, cette procédure coûte généralement plus de 33 000 $. Au Japon, le coût total était de 600 000 ¥ (4 080 $), mais avec sa couverture SHI, elle n'a payé que 180 000 ¥ (1 224 $) - une économie de 70 %.

Ressources gouvernementales et informations officielles

Le gouvernement japonais fournit des ressources étendues pour les étrangers cherchant des informations sur les soins de santé. Voici les sources officielles essentielles :

Ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales (MHLW) : L'agence gouvernementale principale supervisant le système de santé du Japon. Leur site web en anglais (mhlw.go.jp/english) fournit des informations complètes sur l'inscription à l'assurance, les prestations et les procédures.

Agence du Tourisme du Japon : Gère un site web d'urgence (jnto.go.jp/emergency) avec des outils de recherche d'établissements médicaux, des contacts d'urgence et des informations de sécurité spécifiquement pour les touristes.

Ministère des Affaires étrangères : Fournit des informations officielles sur les exigences en matière de visa, y compris les demandes de visa pour nomades digitaux et les exigences d'assurance.

Informations de contact d'urgence

Gardez ces numéros essentiels facilement accessibles :

• Services d'urgence : 119 (ambulance et incendie)
• Police : 110
• Ligne d'assistance touristique : 050-3816-2787
• Recherche d'établissements médicaux : Disponible via le site web de la JNTO

Le gouvernement a également mis en place de nouvelles mesures pour traiter les factures médicales impayées par les visiteurs étrangers, y compris le partage d'informations entre les hôpitaux et les autorités de l'immigration. Depuis 2021, les étrangers ayant des frais médicaux impayés peuvent être confrontés à des restrictions d'entrée, ce qui rend une couverture d'assurance appropriée encore plus critique.

Faire le bon choix selon votre situation

Choisir la bonne assurance maladie pour le Japon dépend entièrement de vos circonstances spécifiques, de la durée de votre séjour et de votre tolérance au risque. Voici un cadre de décision rapide :

• Pour les séjours de moins de 90 jours : L'assurance voyage médicale est essentielle. Budget d'environ 2 500 à 3 500 ¥ (17 à 24 $) par jour pour une couverture complète.
• Pour les déménagements de plus de 3 mois : L'inscription à l'assurance publique est obligatoire. Budget de 15 000 à 17 500 ¥ (102 à 119 $) par mois, plus une couverture privée complémentaire à considérer.
• Pour les nomades digitaux : Assurez-vous que votre assurance répond aux exigences du visa avec un minimum de couverture de 10 millions de ¥. Prévoyez de payer 5 000 à 15 000 ¥ (34 à 102 $) par mois pour des politiques spécialisées adaptées aux nomades.

N'oubliez pas que le coût de l'assurance est toujours une fraction des dépenses médicales potentielles. Le système de santé du Japon est de classe mondiale, mais y accéder sans une couverture adéquate peut être financièrement dévastateur. Ne laissez pas une urgence médicale transformer votre aventure japonaise en cauchemar financier - investissez dans une couverture appropriée avant de voyager.

La tranquillité d'esprit qui vient du fait de savoir que vous êtes correctement protégé vous permet de profiter pleinement de tout ce que le Japon a à offrir, des rues animées de Tokyo aux temples sereins de Kyoto. Faites le choix intelligent et assurez votre santé avant de descendre de l'avion.

Liens utiles - Assurance maladie et soins de santé au Japon

Ressources gouvernementales officielles

Ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales (MHLW)

• Site Web Principal en Anglais : https://www.mhlw.go.jp/english/
• Description : Agence gouvernementale principale supervisant le système de santé du Japon. Fournit des informations complètes sur l'inscription à l'assurance, les prestations et les procédures.

Organisation Nationale du Tourisme du Japon (JNTO)

• Informations Médicales d'Urgence : https://www.jnto.go.jp/emergency/eng/mi_guide.html
• Informations sur l'Assurance Voyage : https://www.japan.travel/fr/plan/travel-insurance-in-japan/
• Recherche d'Établissements Médicaux : https://www.jnto.go.jp/emergency/eng/mi_guide.html
• Description : Agence de tourisme officielle avec un soutien d'urgence dédié et des outils de recherche d'établissements de santé pour les touristes.

Ministère des Affaires étrangères

• Informations sur les Visas : https://www.mofa.go.jp/j_info/visit/visa/index.html
• Détails du Visa pour Nomade Digital : Contactez le consulat ou l'ambassade du Japon le plus proche
• Description : Informations officielles sur les exigences en matière de visa, y compris les demandes de visa pour nomades digitaux et les exigences d'assurance.

Informations de contact d'urgence

Services d'urgence

• Ambulance/Incendie Urgence : 119
• Police Urgence : 110
• Ligne d'Assistance aux Visiteurs du Japon : 050-3816-2787 (assistance multilingue 24h/24 et 7j/7 en anglais, chinois, coréen)
• Accès International : +81-50-3816-2787

Soutien médical pour touristes

• Assistance aux Touristes JNTO : 050-3816-2787
• Centre d'Appel COVID-19 du Ministère de la Santé : 0120-565-653
• Police Objets Trouvés : 0570-550-142
• Renseignements Généraux de la Police : (03) 3503-8484

 

Foire Aux Questions (FAQ) - Assurance Maladie au Japon

Questions générales

Q : L'assurance maladie est-elle obligatoire au Japon ?

R : Oui, cela dépend de votre statut. Tous les résidents séjournant plus de 3 mois doivent s'inscrire à l'Assurance Maladie Nationale (NHI) ou à l'Assurance Maladie des Employés (SHI) dans les 14 jours suivant leur arrivée. Les touristes ne sont pas tenus d'avoir une assurance pour entrer au Japon, mais c'est fortement recommandé car les frais médicaux peuvent être extrêmement élevés sans couverture.

 

Q : Que se passe-t-il si je n'ai pas d'assurance et que j'ai besoin de soins médicaux au Japon ?

R : Sans assurance, vous devez payer l'intégralité du coût du traitement médical d'avance. Une simple visite aux urgences peut coûter 10 000 à 15 000 ¥ (68 à 102 $), tandis que des procédures graves peuvent coûter des centaines de milliers de dollars. Depuis 2021, les étrangers ayant des frais médicaux impayés peuvent être confrontés à des restrictions d'entrée lors de visites futures au Japon.

 

Q : Puis-je acheter une assurance voyage après mon arrivée au Japon ?

R : Oui, vous pouvez souscrire une assurance voyage même après votre arrivée au Japon. L'Agence du Tourisme du Japon gère un site web dédié où vous pouvez acheter une assurance en ligne. Cependant, il est toujours préférable de souscrire une assurance avant de voyager pour garantir une couverture immédiate.

Pour les touristes

Q : Quel budget dois-je prévoir pour une assurance voyage au Japon ?

R : Pour une couverture complète, prévoyez environ 2 500 à 3 500 ¥ (17 à 24 $) par jour. Les forfaits de base commencent à environ 1,50 à 2,87 $ par jour selon votre âge et votre niveau de couverture. La couverture essentielle doit inclure au moins 10 millions de ¥ (68 000 $) de couverture médicale.

 

Q : Que doit couvrir mon assurance voyage pour le Japon ?

R : Les caractéristiques essentielles incluent :

• Une couverture médicale d'au moins 10 millions de ¥ (68 000 $)

• Une couverture d'évacuation médicale d'urgence

• Des services d'assistance multilingues 24h/24 et 7j/7

• Des arrangements de paiement sans numéraire avec les hôpitaux japonais

• Une couverture COVID-19 pour les frais de traitement et de quarantaine

 

Q : Quels sont les meilleurs fournisseurs d'assurance voyage pour le Japon ?

R : Les fournisseurs les plus recommandés incluent :

• World Nomads : Excellent pour les voyageurs d'aventure, couverture complète incluant le ski et le snowboard

• SafetyWing : Le plus économique à environ 1,83 $ par jour pour les voyageurs de moins de 40 ans

• Tokio Marine Omotenashi Policy : Option spécifique au Japon qui peut être achetée en ligne même après l'arrivée

 

Q : Les sports d'aventure sont-ils couverts par l'assurance voyage au Japon ?

R : Cela dépend de votre police. World Nomads couvre automatiquement plus de 200 sports d'aventure, y compris le ski, le snowboard et la randonnée. D'autres fournisseurs peuvent exiger des avenants spécifiques pour les sports d'aventure. Vérifiez toujours les détails de votre police avant de vous engager dans des activités.

Pour les expatriés (Résidents de longue durée)

Q : Quand dois-je m'inscrire à l'assurance maladie japonaise ?

R : Vous devez vous inscrire dans les 14 jours suivant votre arrivée si vous restez plus de 3 mois. C'est une exigence légale, et non optionnelle. Les entreprises doivent inscrire les employés à l'Assurance Maladie des Employés dans les 5 jours suivant l'embauche.

 

Q : Quelle est la différence entre l'Assurance Maladie Nationale (NHI) et l'Assurance Maladie des Employés (SHI) ?

R :

• NHI : Pour les étudiants, les travailleurs indépendants et les résidents sans emploi. Les primes sont basées sur les revenus de l'année précédente, généralement autour de 15 000 ¥ (102 $) par mois

• SHI : Pour les employés à temps plein. Fournie par les employeurs avec des primes réparties entre l'employeur et l'employé (environ 5 % du salaire)

 

Q : Combien vais-je payer de ma poche avec l'assurance maladie japonaise ?

R : Avec l'assurance maladie publique japonaise, vous ne payez que 30 % des frais médicaux. Le gouvernement a fixé des plafonds mensuels de reste à charge : environ 80 100 ¥ (544 $) par mois pour les adultes en âge de travailler, quel que soit le coût du traitement.

 

Q : Dois-je souscrire une assurance privée en plus de l'assurance publique ?

R : De nombreux expatriés complètent la couverture publique par une assurance maladie internationale privée (25 000 à 65 000 ¥ / 170 à 441 $ par mois) pour des avantages tels que des médecins anglophones, des temps d'attente plus courts et une couverture mondiale.

Q : Quels documents sont nécessaires pour demander une assurance maladie ?

R : Vous avez besoin de :

• Passeport avec visa japonais ou carte de séjour

• Détails de votre adresse japonaise

• Numéro de sécurité sociale (マイナンバー) ou identifiant fiscal

• Justificatif de revenus (détermine les paiements d'assurance)

Pour les nomades digitaux

Q : Quelles sont les exigences pour le visa de nomade digital du Japon ?

R : Les exigences incluent :

• Un revenu annuel minimum de 10 millions de ¥ (68 377 $)
• Une assurance maladie avec une couverture médicale minimale de 10 millions de ¥
• Travailler exclusivement pour des entreprises non japonaises
• La citoyenneté d'un des 49 pays éligibles
• Un visa valable 6 mois maximum sans possibilité de renouvellement

 

Q : Quel type d'assurance les nomades digitaux ont-ils besoin pour le Japon ?

R : Les nomades digitaux ont besoin d'une assurance spécialisée qui les suit dans le monde entier et répond à l'exigence de couverture minimale de 10 millions de ¥. Les options populaires incluent :

• Genki Native International : Couverture mondiale à partir de 50 €/mois
• SafetyWing Nomad Insurance : Couverture dans plus de 175 pays à partir de 42 $/mois
• IMG GlobeHopper : Couverture médicale flexible avec des plafonds élevés

 

Q : Les nomades digitaux peuvent-ils accéder au système de santé publique japonais ?

R : Non, les titulaires de visa de nomade digital ne sont pas considérés comme des résidents et ne peuvent pas s'inscrire au système d'assurance maladie publique du Japon. Ils doivent compter entièrement sur leur assurance internationale privée.

 

Q : Puis-je emmener ma famille avec un visa de nomade digital au Japon ?

R : Oui, les conjoints légalement mariés et les enfants peuvent vous accompagner. Votre assurance maladie doit couvrir votre conjoint et vos enfants, et vous devez soumettre des documents prouvant les relations (certificat de mariage, actes de naissance).

Situations d'urgence

Q : Quels sont les numéros d'urgence au Japon ?

R :

• Services d'urgence (ambulance/incendie) : 119
• Police : 110
• Ligne d'Assistance aux Visiteurs du Japon : 050-3816-2787 (assistance multilingue 24h/24 et 7j/7)

 

Q : Dois-je payer les services d'ambulance au Japon ?

R : Les services d'ambulance au Japon sont gratuits pour tous, y compris les touristes. Cependant, vous devrez toujours payer le traitement hospitalier si vous n'avez pas d'assurance.

 

Q : Comment trouver des médecins anglophones au Japon ?

R : Utilisez l'outil de recherche d'établissements médicaux sur le site d'urgence de la JNTO (jnto.go.jp/emergency) pour localiser les hôpitaux et cliniques avec du personnel anglophone. Vous pouvez filtrer par services linguistiques et localisation.

 

Q : Que dois-je faire si je perds ma carte d'assurance maladie ?

R : Contactez immédiatement votre fournisseur d'assurance pour signaler la perte et demander un remplacement. Vous pouvez toujours recevoir un traitement, mais vous devrez peut-être payer d'avance et demander un remboursement ultérieur.

Coût et réclamations

Q : Comment faire une réclamation sur mon assurance voyage ?

R : Signalez les incidents à votre assureur dès que possible. Pour un vol, signalez à la police locale dans les 24 heures et obtenez un rapport de police. Conservez tous les dossiers, photos et coordonnées. Demandez des factures en anglais aux prestataires médicaux pour un remboursement plus facile.

 

Q : Quels coûts médicaux puis-je attendre au Japon sans assurance ?

R :

• Consultation médicale de base : 20 000 à 50 000 ¥ (135 à 340 $)
• Visite aux urgences : 10 000 à 15 000 ¥ (68 à 102 $)
• Chirurgie de l'appendicite : 600 000 ¥ (4 080 $)
• Les procédures complexes peuvent coûter des centaines de milliers de dollars

 

Q : Les médicaments sur ordonnance sont-ils couverts par l'assurance ?

R : Oui, l'assurance publique et privée couvrent généralement les médicaments sur ordonnance. Avec l'assurance publique, vous payez 30 % du coût du médicament. Certains médicaments en vente libre peuvent être achetés dans les pharmacies et les drugstores.

 

Q : L'assurance maladie japonaise couvre-t-elle les soins dentaires ?

R : Oui, l'assurance maladie publique japonaise couvre les procédures dentaires de base, y compris les contrôles, les plombages, les extractions et les traitements de base. Cependant, les procédures cosmétiques et certains traitements avancés peuvent ne pas être couverts.