Demander l’asile en Jordanie, Égypte et Chypre : guide pratique étape par étape

Avant de nous plonger dans les détails spécifiques à chaque pays, souvenez-vous d'une règle d'or : entamez votre procédure de demande d'asile dès votre arrivée. Agir rapidement vous protège contre la détention ou les amendes et vous garantit l'accès à des services essentiels.

Vous trouverez ci-dessous des étapes claires et pratiques pour chaque pays, suivies de conseils universels sur les documents, le comportement à adopter le jour de l'entretien et les moyens de trouver une aide juridique gratuite.

Procédure de demande d'asile étape par étape en Jordanie, en Égypte et à Chypre

1. Les premières démarches – Où se rendre à l'arrivée

1.1 Jordanie

1. Entrée régulière (aéroport/frontière) : Informez la police des frontières que vous souhaitez demander l'asile (طلب اللجوء) et demandez à être orienté vers le Centre d'enregistrement du HCR à Amman, Irbid ou Mafraq.
2. Entrée irrégulière (traversée du désert) : Vous serez transporté au Centre d'accueil de Raba Sarhan pour des contrôles d'identité, la vaccination et un enregistrement le jour même.
3. Résidents en zone urbaine : Prenez rendez-vous via la ligne d'assistance du HCR (+962 6 400 8000). Le menu téléphonique est disponible en arabe et en anglais, avec des lignes supplémentaires pour les résidents des camps.

Si vous envisagez de demander l'asile en Jordanie, cette vidéo officielle du HCR Jordanie offre un aperçu clair et pratique de l'ensemble du processus. Elle explique comment s'enregistrer, à quoi s'attendre lors de votre entretien et comment accéder aux services d'assistance via la ligne d'aide du HCR. Visionner cette vidéo vous aidera à comprendre chaque étape et à préparer votre demande en toute confiance.

Liens importants - Jordanie :

• Ligne d'assistance du HCR Jordanie : +962 6 400 8000
• Carte des centres d'enregistrement du HCR
• Informations sur le centre d'accueil de Raba Sarhan

 

1.2 Égypte

Toutes les personnes qui arrivent — que ce soit par avion, par mer ou par terre — doivent s'enregistrer directement auprès du HCR. Les bureaux principaux sont situés à :

• Cité du 6 Octobre (Grand Caire)
• Zamalek (Le Caire)
• Alexandrie
  
  

Appelez la ligne d'information du HCR (+20 22 739 0400) pour recevoir un SMS avec un rendez-vous ; aucune visite sans rendez-vous n'est acceptée.

 

Cette courte vidéo explique étape par étape comment demander l'asile en Égypte, y compris le processus d'enregistrement et ce qui se passe pendant votre entretien dans les bureaux du HCR. Elle est particulièrement utile pour les primo-demandeurs, car elle donne une idée réaliste de ce à quoi il faut s'attendre et comment entamer votre parcours vers la protection.

Liens importants - Égypte :

• Ligne d'information du HCR Égypte : +20 22 739 0400
• Emplacements des bureaux d'enregistrement du HCR
• Site officiel du HCR Égypte

1.3 Chypre

1. Points d'entrée légaux (aéroports/ports de Larnaca ou Paphos) : demandez à la police des frontières de déposer une demande d'asile ; vous devrez ensuite vous rendre au bureau de la police de l'immigration du district pour remplir les formulaires.
2. Arrivées irrégulières par mer/terre : tous les nouveaux demandeurs sont transférés au centre de premier accueil de Pournara, près de Nicosie, pour l'enregistrement et un examen de santé.
3. Déjà à Chypre avec un autre visa : rendez-vous à votre bureau local de la police de l'immigration du district et remplissez le formulaire de données personnelles dans les six jours.

 

Cette vidéo informative, créée en collaboration avec le HCR Chypre, vous guide à travers les quatre étapes essentielles pour demander l'asile sur l'île. Elle couvre tout, de la soumission de votre demande à la participation aux entretiens et à la réception de mises à jour sur votre dossier. La vidéo est disponible en anglais avec des sous-titres en arabe, ce qui la rend particulièrement utile pour les nouveaux arrivants qui souhaitent une introduction fiable à la procédure.

Liens importants - Chypre :

• Service d'asile de Chypre - Informations officielles
• Directives du HCR Chypre
• Détails sur le centre d'accueil de Pournara
  
  

2. Enregistrement – Que se passe-t-il vraiment ?

Ce que vous ferez au guichet

1. Vérification d'identité – Présentez toute pièce d'identité que vous possédez. Si vous avez perdu des documents, expliquez pourquoi ; l'absence de pièce d'identité ne peut pas empêcher l'enregistrement.
2. Prise de données biométriques – Un scan rapide de l'iris ou des empreintes digitales empêche les dossiers en double et accélère la distribution de l'aide.
3. Entretien de base – Attendez-vous à des questions sur votre famille, votre itinéraire et les raisons de votre fuite. Soyez bref et honnête dans vos réponses.
4. Délivrance de la carte – Vous repartirez avec un certificat temporaire qui vous protège contre l'expulsion (principe de non-refoulement) pendant l'examen de votre dossier.
   
   

Affiche du HCR expliquant le scan de l'iris pour l'enregistrement des réfugiés en Égypte, soulignant son objectif, sa procédure et la confidentialité des données data.unhcr

3. Liste de contrôle des documents indispensables

Conseil : Prenez des photos de chaque page avec votre téléphone au cas où les originaux seraient perdus en chemin.

4. L'entretien de détermination du statut de réfugié

Après l'enregistrement, vous serez convoqué — parfois des mois plus tard — à un entretien détaillé avec un agent de protection.

Comment se préparer

• Connaissez votre chronologie. Listez les dates clés (mandats d'arrêt, menaces, convocations au tribunal). La cohérence est cruciale.
• Apportez des preuves. Photos, lettres, rapports médicaux, coupures de presse renforcent votre crédibilité.
• Entraînez-vous calmement. Répétez votre histoire avec un ami ou un conseiller d'une ONG ; évitez l'exagération.
• Apprenez les termes de base dans la langue de l'entretien (arabe, anglais ou grec). Des interprètes sont fournis gratuitement.
• Habillez-vous confortablement et arrivez en avance ; les entretiens peuvent durer de 1 à 3 heures.
  
  

Questions typiques

1. Pourquoi avez-vous quitté votre pays d'origine ?
2. Qui vous a fait du mal ou vous a menacé ?
3. Comment êtes-vous arrivé dans ce pays ?
4. Que se passerait-il si vous retourniez ?
5. Avez-vous de la famille ailleurs ?
   
   

Pendant l'entretien, utilisez « je » et non « nous », tenez-vous-en aux faits et demandez des pauses si vous vous sentez angoissé.

📋 Liens importants - Préparation à l'entretien :

• Procédure de DSR du HCR Jordanie
• Directives de DSR du HCR Égypte
• Guide de l'entretien d'asile à Chypre

5. Aide juridique gratuite – Où obtenir de l'aide

Souvenez-vous des mots-clés lorsque vous demandez de l'aide : طلب اللجوء / αίτηση ασύλου / aide juridique / المساعدة القانونية.

6. Faire appel d'une décision négative

• Jordanie et Égypte : Déposez une demande de révision auprès du HCR dans les 30 jours ; les ONG juridiques peuvent vous aider à la rédiger.
• Chypre : Introduisez un recours auprès du Tribunal administratif de protection internationale (IPAC) dans un délai de 15 ou 30 jours (vérifiez la lettre). Vous pouvez demander une aide juridique financée par l'État en utilisant le Formulaire 1 avant de déposer votre recours.
  
  

Manquer une échéance conduit presque toujours à un ordre d'expulsion, alors cherchez de l'aide immédiatement.

Liens importants - Procédure de recours :

• Procédure de révision du HCR Jordanie
• Guide des recours du HCR Égypte
• Formulaires de recours IPAC Chypre
• Formulaire 1 de demande d'aide juridique à Chypre

7. La vie en attendant

Guide étape par étape pour demander un rendez-vous de renouvellement d'un certificat de demandeur d'asile via la ligne d'assistance du HCR Jordanie help.unhcr

8. Petit glossaire

• Demande d'asile – طلب اللجوء (arabe) / αίτηση ασύλου (grec)
• Aide juridique – المساعدة القانونية (arabe) / νομική αρωγή (grec)
• HCR – L'Agence des Nations Unies pour les réfugiés, gère l'enregistrement et la protection dans les trois pays.
• Biométrie – Empreintes digitales ou scans de l'iris utilisés pour vérifier l'identité.
• Certificat/Carte – Preuve que vous êtes un demandeur d'asile ; à renouveler avant expiration pour éviter les amendes.
  
  

9. Derniers conseils

1. Conservez des copies de chaque document et SMS des autorités.
2. Mettez à jour vos numéros de téléphone auprès du HCR ; la plupart des convocations arrivent par SMS.
3. Ne payez jamais de pots-de-vin — tous les services du HCR et des ONG sont gratuits.
4. Apprenez à vos enfants leurs noms complets et numéros de dossier ; cela aide à réunir les familles en cas de séparation.
5. Restez informé via les canaux Facebook ou Telegram officiels gérés par le HCR dans chaque pays.
   
   

Demander l'asile est rarement facile, mais des milliers de personnes y parviennent chaque année en suivant ces étapes et en cherchant du soutien. Vous n'êtes pas seul — posez des questions, tenez des registres et appuyez-vous sur les nombreuses organisations prêtes à vous aider. Bonne chance sur votre chemin vers la sécurité !

Foire aux questions (FAQ)

Vous trouverez ci-dessous des réponses concises aux questions que les nouveaux arrivants posent le plus souvent sur la demande d'asile en Jordanie, en Égypte et à Chypre. Des termes de recherche multilingues clés sont intégrés (arabe : طلب اللجوء, المساعدة القانونية ; grec : αίτηση ασύλου ; français : aide juridique) afin que les lecteurs puissent facilement les réutiliser lorsqu'ils cherchent des informations ou de l'aide.

1. Où dois-je me rendre en premier après mon arrivée ?

Jordanie – Informez la police des frontières que vous voulez déposer une demande de طلب اللجوء et demandez à être orienté vers un centre d'enregistrement du HCR (Amman, Irbid, Mafraq) ou le centre d'accueil de Raba Sarhan pour les entrées par le désert.
Égypte – Toutes les nationalités doivent s'enregistrer directement auprès du HCR (Cité du 6 Octobre, Zamalek ou Alexandrie). Prenez rendez-vous via la ligne d'information du HCR (+20 22 739 0400) ; pas de visites sans rendez-vous.
Chypre – Aux points d'entrée légaux, demandez une αίτηση ασύλου à la police des frontières ; les arrivants irréguliers sont conduits au centre de premier accueil de Pournara près de Nicosie.

2. Quels documents sont essentiels lors de l'enregistrement ?

Apportez tout passeport, carte d'identité nationale, actes de naissance/mariage, rapports médicaux ou de police disponibles. L'absence de papiers n'empêche pas l'enregistrement, mais les originaux accélèrent le processus.

3. Comment les données biométriques sont-elles collectées ?

La Jordanie utilise des scans de l'iris ; l'Égypte des empreintes digitales plus l'iris ; Chypre prend les empreintes digitales EURODAC pour les demandeurs de 14 ans et plus.

4. Combien de temps faut-il pour obtenir une carte de demandeur d'asile ?

• Jordanie : du jour même à deux semaines pour le certificat de demandeur d'asile du HCR.
• Égypte : généralement délivrée lors de l'entretien (carte blanche/jaune valable 6–18 mois).
• Chypre : lettre de confirmation dans les trois jours suivant le dépôt de la demande.
  
  

5. L'entretien de détermination du statut de réfugié (DSR) est-il différent de l'enregistrement ?

Oui. L'enregistrement est un bref accueil ; l'entretien de DSR est une session détaillée et programmée qui peut avoir lieu des mois plus tard. Vous devez y assister et répondre de manière cohérente ; les interprètes sont gratuits.

6. À quelles questions puis-je m'attendre lors de l'entretien de DSR ?

Les agents se concentrent sur :

1. Pourquoi vous avez fui et qui vous a fait du mal.
2. L'itinéraire de votre voyage et les passages de frontières.
3. Le risque en cas de retour.
4. Préparez une chronologie claire, évitez l'exagération et demandez des pauses si vous êtes angoissé.
   
   

7. Puis-je obtenir une aide juridique / المساعدة القانونية ?

• Jordanie : ARDD-Aide Juridique (+962 6 461 1469) et la ligne d'assistance du HCR 06-400 8000 fournissent des conseils gratuits, un soutien en cas de détention et pour les recours.
• Égypte : Les Services pour Réfugiés de St. Andrew (StARS) 010-3331 6644, la Fondation égyptienne pour les droits des réfugiés 012-7202 0938, et les Avocats Unis 011-5452 6171 offrent une représentation devant le HCR ou les tribunaux.
• Chypre : Le Conseil chypriote pour les réfugiés +357 22 205 959, KISA +357 22 878 181 et Caritas Chypre +357 22 662 606 aident pour les demandes, les recours auprès de l'IPAC et la navigation dans les aides sociales.
  
  

8. Que faire si ma demande est rejetée ?

• Jordanie/Égypte – Déposez une demande de révision auprès du HCR dans les 30 jours ; les ONG peuvent la rédiger.
• Chypre – Faites appel auprès du Tribunal administratif de protection internationale (IPAC) dans un délai de 15 à 30 jours ; une aide juridique est possible après un examen des ressources et du bien-fondé.
  
  

9. Puis-je travailler pendant que mon dossier est en cours ?

Jordanie : après 30 jours, demandez un permis du Ministère du Travail (certains secteurs).
Égypte : un permis de travail formel est possible six mois après la délivrance de la carte, mais difficile en pratique.
Chypre : inscrivez-vous à l'Office du travail neuf mois après le dépôt, des restrictions sectorielles s'appliquent.

10. Les soins de santé sont-ils gratuits ?

Jordanie – soins primaires gratuits dans les camps et les cliniques partenaires ; soins hospitaliers subventionnés.
Égypte – accès aux hôpitaux publics aux tarifs pour étrangers et aux cliniques du HCR pour les cas vulnérables.
Chypre – soins d'urgence gratuits ; les services ambulatoires nécessitent une carte d'hôpital et une éventuelle participation financière.

11. Comment puis-je obtenir une aide financière ou alimentaire ?

• Jordanie : aide financière du HCR par scan de l'iris aux distributeurs automatiques pour les ménages vulnérables.
• Égypte : aide alimentaire du PAM par bon électronique et aide financière limitée pour les cas à haut risque.
• Chypre : allocation matérielle d'accueil via l'aide sociale ou Revenu minimum garanti après reconnaissance.
  
  

12. Quels mots-clés aident lors de la recherche d'aide en ligne ?

Copiez-collez les termes exacts ci-dessous dans les moteurs de recherche ou les applications de messagerie :

• طلب اللجوء – demande d'asile (arabe)
• المساعدة القانونية – aide juridique (arabe)
• αίτηση ασύλου – demande d'asile (grec)
• aide juridique – (français)
  
  

13. Comment signaler une fraude ou un abus ?

Tous les services du HCR et de ses partenaires sont gratuits. Dans n'importe quel pays, appelez le numéro anti-fraude du HCR sur votre carte, envoyez un e-mail à [email protected] (Jordanie) ou [email protected] (Égypte), ou informez la direction du camp/site. Ne payez jamais de pots-de-vin.

14. Que se passe-t-il si j'entre à Chypre par le Nord ?

Les demandes ne peuvent pas être déposées dans le nord sous contrôle turc ou dans la zone tampon ; se présenter à un point de passage entraîne généralement un refoulement. Vous devez atteindre les zones sous le contrôle de la République de Chypre pour déposer légalement une demande.

15. Les enfants non accompagnés peuvent-ils déposer une demande ?

Oui. Les enfants peuvent demander l'asile de leur propre droit ; du personnel spécialisé dans la protection de l'enfance mènera un entretien adapté à l'âge et désignera un tuteur (Chypre) ou effectuera des évaluations de l'intérêt supérieur de l'enfant (Jordanie/Égypte).

16. Comment maintenir mon dossier actif ?

Conservez des copies de chaque document et mettez à jour les numéros de téléphone auprès du HCR ; la plupart des convocations arrivent par SMS. Ne pas renouveler les cartes ou manquer les entretiens risque la clôture du dossier.

17. Puis-je retourner volontairement dans mon pays ?

Les trois bureaux du HCR gèrent des programmes d'aide au retour volontaire. Le conseil est gratuit et les décisions vous appartiennent entièrement ; personne ne peut vous forcer à signer des papiers de rapatriement.

18. J'ai perdu ma carte du HCR — que faire maintenant ?

Signalez-le immédiatement via la ligne d'assistance ou au centre d'enregistrement. Apportez si possible une déclaration de perte de la police ; un remplacement est généralement délivré après vérification de l'identité.

Cette FAQ est à jour en date de juillet 2025. Les procédures peuvent changer rapidement ; confirmez toujours les détails auprès du HCR ou d'une organisation d'aide juridique reconnue avant d'agir.